Este documento explica de forma clara e direta como a 366bet coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários no Brasil. Aqui você também encontra os seus direitos e como exercê-los.
Resumo em destaque: a 366bet não vende seus dados pessoais para terceiros. Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma com segurança, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Você tem direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
A 366bet valoriza a privacidade de seus usuários e entende que a confiança começa pela transparência. Esta Política de Privacidade descreve, de forma acessível e direta, as práticas da 366bet em relação à coleta, uso, armazenamento, proteção e eventual compartilhamento de dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em 366bet.pw e no aplicativo oficial.
Esta política está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), principal legislação brasileira sobre privacidade e proteção de dados. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 366bet, o usuário reconhece que leu e compreendeu os termos desta política.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com as práticas de Jogo Responsável da 366bet, que complementam as obrigações e direitos aqui descritos.
A 366bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo do contexto de uso da plataforma. Abaixo detalhamos o que é coletado, em que momento e por qual base legal:
| Categoria | Dados coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail | No cadastro |
| Verificação (KYC) | Foto do documento (RG/CNH/Passaporte), selfie com documento, comprovante de residência | Na verificação de conta |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ | Em transações |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Durante o uso |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização aproximada | Automaticamente |
| Comunicação | Histórico de conversas com o suporte, preferências de notificação | Em contatos de suporte |
Dados sensíveis: a 366bet não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados biométricos ou informações de saúde, exceto quando estritamente necessário para processos de verificação de identidade (como foto de documento), e sempre com o consentimento explícito do usuário.
A 366bet utiliza seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas, necessárias e proporcionais. As principais finalidades são:
Nenhum dos seus dados é utilizado para fins de marketing de terceiros. A 366bet não vende, aluga ou cede sua base de dados a empresas parceiras para fins comerciais não relacionados diretamente à operação da plataforma.
A 366bet pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros em situações específicas e controladas. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
Nunca compartilhamos: seus dados pessoais completos com anunciantes, redes de marketing ou qualquer empresa que não tenha relação direta com a operação da plataforma 366bet. Qualquer comunicação afirmando o contrário é falsa.
A 366bet utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário na plataforma, garantir segurança e analisar o desempenho do site. Entendemos que muitos usuários no Brasil preferem ter controle sobre isso, então aqui está o que você precisa saber:
Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. O aplicativo móvel utiliza permissões do dispositivo (como notificações) que podem ser gerenciadas nas configurações do seu celular.
A proteção dos dados dos usuários é tratada como prioridade técnica e operacional pela 366bet. As medidas de segurança implementadas incluem:
Sua responsabilidade: a segurança da sua conta também depende de você. Use senhas fortes e únicas, nunca compartilhe suas credenciais e ative a autenticação em dois fatores quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte imediatamente.
A 366bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis no Brasil. As políticas de retenção são:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos em relação às informações pessoais tratadas pela 366bet. Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 366bet mantém sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados quando não houver mais necessidade legal ou legítima de retenção.
Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas, como comunicações de marketing.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e para qual finalidade.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected] (não clicável — copie o endereço) ou pelo chat de suporte disponível 24/7 na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.
Atenção: algumas solicitações de exclusão podem não ser integralmente atendidas quando a retenção dos dados for obrigatória por lei — como no caso do histórico de transações financeiras exigido por regulamentação antilavagem. Nesses casos, explicaremos com clareza o motivo e o prazo de retenção obrigatório.
A plataforma 366bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, processamos ou armazenamos dados pessoais de menores de forma intencional.
Se identificarmos que um usuário é menor de idade, sua conta será encerrada imediatamente e quaisquer saldos serão cancelados. Caso você seja responsável por um menor que criou uma conta na plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente para encerramento.
Pais e responsáveis que desejam proteger menores do acesso a plataformas de apostas podem utilizar ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais Android e iOS, ou recorrer a softwares de controle de acesso específicos.
A 366bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação brasileira ou nos serviços oferecidos. Qualquer alteração relevante será comunicada com no mínimo 7 dias de antecedência via e-mail cadastrado e/ou aviso visível na plataforma.
A data de "última atualização" no topo desta página reflete sempre a versão mais recente. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da política revisada.
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou reclamações sobre o tratamento de informações pessoais, entre em contato com a equipe de privacidade da 366bet:
A 366bet leva a sério cada solicitação de privacidade. Todas as requisições são registradas e acompanhadas por nossa equipe até a resolução completa.
Compromissos concretos — não apenas promessas vagas
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou cedidos para fins de marketing de terceiros. Simples assim — sem asteriscos, sem exceções comerciais escondidas nos Termos.
Toda comunicação entre você e a 366bet usa criptografia SSL/TLS. Suas credenciais de login, dados de Pix e informações pessoais trafegam protegidos — nunca em texto aberto.
Internamente, colaboradores da 366bet só acessam dados pessoais quando a função exige. Cada acesso é registrado. Não existe "acesso livre" a informações de usuários por qualquer membro da equipe.
Nossa Política de Privacidade foi construída com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem todos os direitos garantidos pela lei — acesso, correção, exclusão, portabilidade e mais.
Você decide o que receber. Notificações de promoções são opt-in — você escolhe ativar. E o opt-out é simples: uma opção nas configurações da conta ou um clique no e-mail recebido.
Quer que seus dados sejam removidos? Solicite pelo chat ou e-mail. Excluímos o que for tecnicamente e legalmente possível dentro de 15 dias úteis, conforme os prazos da LGPD.
Dúvidas comuns dos nossos usuários sobre dados e proteção
Seus dados estão protegidos com criptografia SSL, política LGPD e uma equipe de privacidade disponível 24/7. Cadastre-se e jogue com tranquilidade.
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